Conditions générales de vente

Conditions générales de vente

Les présentes Conditions générales de vente régissent les ventes de chaussures effectuées sur le site CHIC FEET.

Chez CHIC FEET, les produits proposés sont des chaussures présentées avec la plus grande exactitude possible. Les photos ne sont pas contractuelles et les prix sont indiqués en FCFA toutes taxes comprises. CHIC FEET se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués par Carte bancaire et Mobile Money.

Livraisons

  • Les livraisons à Abidjan se font sous un délai de 3 jours à compter de la date de la commande.
  • Les expéditions à l’intérieur du pays se font par car sous un délai de 3 à 5 jours ouvrés à compter de la date de la commande.
  • Les expéditions à l’Internationale se font via DHL sous un délai de 7 a 10 jours ouvrés après la date d’expédition.

Retours

  • Les retours sont acceptés à condition que les chaussures soient dans leur état d’origine.
  • 72H À compter de la date de réception
  • Nous ne fournissons pas d’étiquettes retours
  • Les retours des commandes passées en ligne sont recevables si l’erreur vient de CHIC FEET
  • Les retours se font uniquement en ligne et pas en boutique pour toutes les commandes passées sur le site internet. Contacter le service client. 
  • Si l’erreur vient du client c’est à dire si l’article est porté ou utilisé ; si le client change d’avis ; si le client a fait un mauvais choix de taille le retour ne sera pas possible. Il est important de lire le guide des tailles et la description de chaque chaussure avant de valider votre commande ; ou contacter le service client avant de valider votre achat. 

Frais de retour

  • Les frais de retours sont assurés par le client.

Retards

  • Nous ne sommes pas responsables des retards de livraison des compagnies de transport et des services douaniers une fois que la commande est confiée au transporteur.

Remboursement

  • Il n’y a pas de remboursement en espèce. Le client pourra recevoir un avoir en cas de faute de CHIC FEET.
  • Le délai de réclamation est de 24H après la réception de votre commande ; passé ce délai toute action sera impossible.

Douane et taxe

  • CHIC FEET ne contrôle pas et n’est pas au courant des frais de dédouanement et les taxes d’importations des commandes internationales dans votre pays. De ce fait les frais applicables ne sont pas pris en charge par CHIC FEET.

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